وصف الكورس

يهدف هذا الكورس إلى تطوير مهارات المتعلمين في التواصل الفعّال (Communication Skills)، وهي من أهم المهارات الأساسية للنجاح في الحياة المهنية والشخصية.

يركز الكورس على فهم مفهوم التواصل بشكل أعمق، والفرق بين التواصل، الحديث، والإقناع، بالإضافة إلى التعرف على العوامل التي تؤدي إلى سوء الفهم بين الأفراد وكيفية تجنبها.

ماذا سوف يتعلم الطلاب خلال الكورس

• فهم مفهوم التواصل وأهميته في الحياة والعمل
• التعرف على مفهوم Emotional Bank Account وأثره في العلاقات
• فهم الفرق بين التواصل، الحديث، والإقناع
• التعرف على Life Position Model وتأثيره على العلاقات
• فهم أنماط التواصل المختلفة وكيفية التعامل معها
• تطوير مهارات الاستماع الفعّال (Active Listening)
• التعرف على أنواع الإنصات الخمسة واستخدامها بشكل صحيح
• التعرف على DISC Model (Extrovert & Introvert)

ما هي متطلبات هذا الكورس

• ان يكون المتعلم مهتمًا بتطوير مهاراته الشخصية والمهنية
• ان يكون المتعلم لديه رغبة في تحسين طريقة تواصله مع الآخرين
• ان يكون المنعلم يعمل أو يرغب في العمل ضمن فريق أو بيئة تفاعلية

لمن هذا الكورس

• الموظفين في مختلف المجالات
• المديرين وقادة الفرق
• العاملين في خدمة العملاء والمبيعات
• أي شخص يرغب في تحسين مهارات التواصل والتأثير